um98 เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ท่านเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
สำหรับ um98 แล้ว การพนันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่มอบความเพลิดเพลิน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก และไม่ควรกลายเป็นภาระที่กดดันชีวิต เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างแท้จริง
ไม่ว่าจะเป็นนักเล่นมือใหม่หรือผู้มีประสบการณ์ ทุกคนมีโอกาสเสี่ยงต่อการเล่นเกินขอบเขต การตระหนักรู้ถึงสัญญาณเตือนและการใช้เครื่องมือที่เรามีให้จะช่วยให้ท่านรักษาสมดุลระหว่างความสนุกและความรับผิดชอบได้อย่างดี
um98 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องผู้เยาว์และกลุ่มเปราะบาง
เราพัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้ท่านสามารถควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้ด้วยตนเอง
ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ เมื่อกำหนดแล้วระบบจะบังคับใช้โดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นครบตามช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อให้ท่านตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน และมีโอกาสหยุดพักหรือออกจากระบบตามต้องการ
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงหลายสัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง เครื่องมือยกเว้นตนเองช่วยให้ท่านระงับบัญชีในระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือน จนถึงถาวร โดยไม่สามารถยกเลิกได้ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
กำหนดขีดจำกัดยอดแพ้สูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องท่านจากการสูญเสียที่มากเกินไป
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ um98 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด LINE และ Telegram โดยไม่ตัดสิน
ขั้นตอนง่าย ๆ ในการตั้งค่าเครื่องมือป้องกันของ um98 เพื่อให้การเล่นของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น
เข้าสู่ระบบบัญชี um98 ของท่าน จากนั้นไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี และเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อดูเครื่องมือที่มีทั้งหมด
เลือกเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน การตั้งเวลาเตือน หรือการระงับบัญชีชั่วคราว
ตั้งค่าขีดจำกัดหรือระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะแสดงผลสรุปให้ท่านยืนยันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้จริง
เมื่อยืนยันแล้ว การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายในระยะเวลาที่ระบุ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ท่านสามารถเข้ามาทบทวนและปรับแต่งการตั้งค่าได้เสมอ ยกเว้นการยกเว้นตนเองระยะยาวซึ่งไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
หากท่านไม่แน่ใจว่าควรใช้เครื่องมือใด หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ทีมงาน um98 พร้อมให้คำปรึกษาทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันเริ่มกลายเป็นปัญหาได้โดยที่ตัวเองไม่รู้ตัว ลองตรวจสอบว่าท่านมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือโดยด่วน
แนวปฏิบัติที่ um98 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนนำไปใช้เพื่อรักษาสมดุลที่ดีในการเล่น
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียทั้งหมด และอย่าเพิ่มงบหากหมดแล้ว
จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้เครื่องมือแจ้งเตือนเวลาเพื่อให้ตัวเองได้พัก
ไม่เล่นเพื่อแก้มือ — หากวันนี้ไม่ใช่วันของคุณ ให้หยุดพักและกลับมาเมื่อพร้อม
ไม่เล่นขณะอารมณ์ไม่ดี — ความเครียดหรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงสูญเสียมากขึ้น
ศึกษากฎกติกาก่อนเล่น — การเข้าใจเกมที่เล่นช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและสนุกมากขึ้น
เก็บบันทึกการเล่น — จดรายรับรายจ่ายจากการพนันเพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจน
ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือโดยตรง
หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันที่เป็นปัญหา ช่องทางเหล่านี้พร้อมช่วยเหลือท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน
กระทรวงสาธารณสุขมีศูนย์บำบัดทั่วประเทศ ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และอีกหลายจังหวัด ซึ่งให้บริการบำบัดการติดพนันด้วย
มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการพนันในหลายพื้นที่ทั่วไทย การพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์เดียวกันช่วยให้เกิดความเข้าใจและกำลังใจ
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยท่านเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชีได้ทันที ผ่านแชทสด LINE @um98official หรืออีเมล [email protected]
um98 มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่ต้องมี แต่เป็นค่านิยมหลักที่หล่อหลอมทุกการตัดสินใจในการพัฒนาแพลตฟอร์ม เราลงทุนในเทคโนโลยีและบุคลากรที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา และมีแนวทางชัดเจนในการช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ โดยการสื่อสารจะเป็นไปอย่างเคารพและไม่ตัดสิน
นอกจากนี้ um98 ยังทบทวนและปรับปรุงนโยบายและเครื่องมือการพนันที่รับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและตอบสนองต่อความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้อย่างแท้จริง
เราเชื่อว่าความโปร่งใสและความซื่อสัตย์คือรากฐานของความไว้วางใจ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายต่าง ๆ ของ um98 ได้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการอย่างครบถ้วน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ นโยบายของ um98 หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เรามีทรัพยากรพร้อมให้ท่านเสมอ